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O que faz um Representante Comercial?

Por Leandro Batagin / 5 min de leitura

O que faz um representante comercial? quais suas principais características, e o impacto nas relações entre empresas e clientes? Veja aqui!

Ao explorarmos o papel de um representante comercial, adentramos em um universo essencial para o sucesso de qualquer negócio. Primeiramente, é vital entender que este profissional não é apenas um elo entre a empresa e seus clientes, mas também um pilar estratégico para o crescimento e a sustentabilidade de uma organização.

Além disso, sua habilidade em entender as necessidades do mercado e propor soluções adequadas coloca o representante comercial no centro das operações comerciais. Portanto, neste texto, discorreremos sobre as funções, habilidades e a importância desse papel crucial no mundo dos negócios, destacando como sua atuação impacta diretamente no desenvolvimento e na reputação das empresas.

O que você verá nesse texto:

  • O que faz um Representante Comercial?
  • O que faz um vendedor?
  • Vantagens;

O que faz um Representante Comercial?

Um representante Comercial é uma ponte entre a empresa e o mercado de vendas. Embora a sua função principal seja vender, ele acaba adquirindo toda a responsabilidade de contrato com o cliente, e em consequência disso, por todo o processo de compra, desde o fornecimento até a chegada das mercadorias.

Ele é elo entre a marca e os clientes, no qual a sua função é representar a empresa no relacionamento com o público, se tornando uma figura importante da imagem e do posicionamento da marca.

Além de vender, ele cumpre algumas funções administrativas como por exemplo: Planilhas de organização, controle financeiro, agenda, telefonemas, reuniões, dentre outros compromissos.

O que faz um vendedor?

Ao contrário de um Representante Comercial, o vendedor que trabalha mesmo fora da empresa, é assegurado pela Lei, pois como trabalha com carteira assinada.

O que significa que ele segue ordens determinada pela empresa pela qual presta os serviços como por exemplo:  Carga horária, rotina, estratégias de vendas, número de visitas diárias, metas, dentre outros aspectos.

Ele tem a segurança de um salário fixo + comissão sobre as vendas que realiza, conforme regulamento pela CLT.

Ele não é apenas um mediador da empresa, ele é um funcionário que busca os seus clientes para o sucesso de seus resultados.

Vantagens:

Vendedor:

  • Possui vínculo empregatício;
  • Tem direitos trabalhistas assegurados;
  • Tem salário fixo;
  • Segue determinações da empresa.

Representante Comercial:

  • Trabalho autônomo;
  • Não tem direitos trabalhistas;
  • Recebe de acordo com as vendas;
  • Define seu modo de trabalho e horários.

Como podemos observar nos itens acima, o Representante Comercial tem uma vantagem maior por ter mais liberdade em comandar o seu serviço. 

É ele quem define seus horários, rotinas, visitas podendo funcionar pelo seu próprio ritmo, por isso que ele deve ter um planejamento em relação a gestão do seu tempo.

Porém, ele tem um acúmulo maior nas responsabilidades, e por não possuir um salário fixo terá que ter um bom planejamento financeiro para que consiga suprir as necessidades mensais, o que acaba tendo que correr atrás dos seus clientes.
As vantagens do vendedor incluem direitos trabalhistas garantidos pelas legislações da CLT, proporcionando maior estabilidade e segurança.

Além disso, a empresa controla o vendedor, estabelecendo regras e determinações a serem seguidas, o que facilita a separação entre trabalho e vida pessoal, especialmente porque seu planejamento financeiro se torna mais controlável com um salário fixo mensal.

Para ter destaque nessa profissão é preciso de dedicação e aprimoramento das habilidades necessárias, investir em treinamentos e estar disposto a se reinventar sempre.

Embora o objetivo final seja sempre “vender”, as metas ajudam a manter o processo do resultado. As vendas são apenas uma das medidas que devem ser levadas em consideração na avaliação do desempenho desse profissional.

O Representante de Venda é mais voltado para a prospecção de novos clientes, enquanto o Representante Comercial tem um maior conhecimento sobre o que vende.

Conclusão

Em conclusão, fica claro que o representante comercial desempenha um papel multifacetado e indispensável no contexto empresarial. Ao final desta análise, percebemos que além de ser um ponto de ligação entre a empresa e o mercado, ele é um estrategista, um consultor e um motor de vendas. Ademais, sua capacidade de adaptar-se a diferentes cenários e necessidades de clientes faz dele um elemento vital para a dinâmica de mercado atual.

Assim, evidencia-se que o representante comercial não é apenas um vendedor, mas um profissional versátil e integral, cuja presença é fundamental para o sucesso e a evolução contínua de qualquer negócio.

Escrito por:
Formado em contabilidade pela PUC-Campinas e MBA em Gestão de Negócios pela IBEMEC. Trabalhou por 10 anos em uma empresa de auditoria (BIG4), em 2017 fundou a Empreende Aqui.
Leandro Batagin:

Ceo e Fundador da Empreende Aqui

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